Palautus

Haluatko palauttaa tilauksesi? Voit tehdä sen ilmaiseksi 30 päivän kuluessa.

Palautuksen voi tehdä kahdella tavalla:

1. Jos sinulla ei ole tiliä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info-mycreation@signify.com (mailto:info-mycreation@signify.com) ja kerro viestissä tilausnumerosi sekä tuotteet, jotka haluat palauttaa.

2. Jos sinulla on tili (https://www.shop.mycreation.signify.com/fi-fi/login), voit luoda palautuksen tilin kautta. Aloita palautus napauttamalla kohtaa ”palautus” siinä tilauksessa, josta haluat palauttaa tuotteita. Esitäytetty sähköposti aukeaa. Jos haluat palauttaa vain osan tilauksesta, muuta palautettavien tuotteiden lukumäärää ja lähetä sähköposti meille (osoite on myös esitäytetty).

Lähetämme sinulle palautusetiketin sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet viestin.

Maksu palautetaan sinulle 5-10 arkipäivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Onko sinulla kysyttävää palautuksista? Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info-mycreation@signify.com tai tutustua usein kysyttyjen kysymysten osioon.